<準備編>出発2日前に起こるテンション下がるトラブル。
- 2015/05/14
- 01:08
出発は2日後。どきどきわくわく心は踊ってるはずなのに、イライラなトラブルが発生。
出発2日前なのに保険証券が届きません。
コールセンターに連絡すると、「契約内容が確認できません。」←この時点で焦る。
私:領収書ありますけど。
コ:確認します。
コ:すいません、5月8日に手続き完了してます。今日明日くらいに届くんじゃないですか?
私:届かなかったらどうなるんですか。
コ:今日か明日届くんじゃないですか?←これ私の質問の答えになってない。
私:8日に出したなら届いてないのおかしくないですか?現在の所在を輸送会社に確認してください。
コ:普通郵便だから無理です。
ちょっと待って‼︎
私の30万、普通通便で送ったん?紛失したらどうなるん?悪用されたらどうなるん?
複写の申込書の一番後ろのティッシュみたいなぺらっぺらの紙があれば、大丈夫と言われても、、、。筆跡薄くてめっちゃじっくり見ないと読めないこの紙もって2年間旅しろと?
コールセンターや提携病院の情報もない。ネットでいつでも見れますと言われても常にwi-fi環境にいれると思う?めっちゃ不安やん‼︎
正直、事故の後に帰ってくる保険金はどうでもいい。何かあったときに拠り所があるという安心感を旅全資金の数分の1を捻出して買ったんだよ。その気持ちわかってない‼︎
しかも実はまだ発送されてなくて、今日の夕方発送予定とか言われる。
このやりとりで半日潰れたけど、代理店も動いてくれてしっかり対応していただけました。
不所持証明というものを発行していただくことになりましたが、こんだけごたごたして、
夜家に帰ると、なんと届いていた保険証券
。まだ発送してないんじゃ?
うー。すっきり出発したかったのに。証券は手元に届いたけど心晴れない。
明日は切り替えるよ!!
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コールセンターに連絡すると、「契約内容が確認できません。」←この時点で焦る。
私:領収書ありますけど。
コ:確認します。
コ:すいません、5月8日に手続き完了してます。今日明日くらいに届くんじゃないですか?
私:届かなかったらどうなるんですか。
コ:今日か明日届くんじゃないですか?←これ私の質問の答えになってない。
私:8日に出したなら届いてないのおかしくないですか?現在の所在を輸送会社に確認してください。
コ:普通郵便だから無理です。
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複写の申込書の一番後ろのティッシュみたいなぺらっぺらの紙があれば、大丈夫と言われても、、、。筆跡薄くてめっちゃじっくり見ないと読めないこの紙もって2年間旅しろと?
コールセンターや提携病院の情報もない。ネットでいつでも見れますと言われても常にwi-fi環境にいれると思う?めっちゃ不安やん‼︎
正直、事故の後に帰ってくる保険金はどうでもいい。何かあったときに拠り所があるという安心感を旅全資金の数分の1を捻出して買ったんだよ。その気持ちわかってない‼︎
しかも実はまだ発送されてなくて、今日の夕方発送予定とか言われる。
このやりとりで半日潰れたけど、代理店も動いてくれてしっかり対応していただけました。
不所持証明というものを発行していただくことになりましたが、こんだけごたごたして、
夜家に帰ると、なんと届いていた保険証券

うー。すっきり出発したかったのに。証券は手元に届いたけど心晴れない。
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